Pedido

Para efetuar a primeira compra é necessário fazer o cadastro no site informando corretamente todos os dados solicitados, os quais seguirão a política de privacidade.

Locais de Entrega e Pedido Mínimo

Atendemos apenas Goiânia. O Pedido mínimo para entrega é de R$ 49,90 (quarenta e nove reais e noventa centavos), mais o valor do frete conforme cada região.

Taxas de Entrega e Formas de pagamento

O frete é calculado no ato do seu pedido com taxas fixas de acordo com a região. Taxas de entrega conforme cada região: Goiânia (Capital) R$10,00.

Formas de pagamento aceitasDinheiroCartão de Crédito, Cartão de Débito.

*Não aceitamos Cheques

Período de processamento do pedido

Após a confirmação do pagamento, os pedidos realizados serão processados e entregues dentro do período de 48 a 72 horas (dias úteis) em horário comercial, conforme a disponibilidade do estoque. Não haverá processamento de pedidos aos sábados, domingos e feriados, portanto, os pedidos realizados nestes dias serão processados no primeiro dia útil subsequente.

*Não haverá entregas aos sábados, domingos e feriados.

Procedimentos de Entregas

A Empresa compromete-se a efetuar suas entregas na maior pontualidade possível, podendo haver ligeiros atrasos ou antecipações sem provocar algum tipo de ônus ao cliente e a mesma.

Em caso de entregas em residências com portarias, conjuntos comerciais, indústrias, hotéis, flats, hospitais, quartéis, escolas, faculdades, casa de shows e semelhantes, a Nonna Salatini isenta-se de responsabilidade, caso o produto não seja entregue nas mãos do cliente que fez a encomenda.

Em caso de não encontrarmos o cliente/destinatário, nem havendo a possibilidade de entrega a outro responsável no local, retornaremos com o produto informando-o posteriormente. Caso o mesmo opte por uma nova entrega, será cobrado o valor dos produtos (caso tiver que substituir) e do frete novamente.

Não realizamos entregas em áreas consideradas de risco aos nossos corriers e veículos ou com logradouros de difícil acesso ou inacessíveis por veículo automotor.

Recebimento do produto pelo cliente

Certifique-se de que alguém esteja disponível para receber o pedido no local de entrega. Caso contrário, será cobrado o valor de mais um frete para um novo agendamento da entrega.

O valor do frete é único.

No ato da entrega/recebimento do produto, perceber que a embalagem esteja aberta ou avariada ou que o produto esteja avariado ou em desacordo com o pedido, solicitamos que você recuse o recebimento da (s) mercadoria(s).

A Empresa desde já se declara totalmente exonerada de qualquer responsabilidade de troca, devolução, reposição, abatimento, ressarcimento ou devolução de qualquer quantia, inclusive pela respectiva venda dos produtos a terceiros que não sejam aqueles com quem a Nonna Salatini efetuou a venda direta.

*Conferir e assinar o pedido no ato do recebimento.

Atendimento ao Cliente

Caso ocorra qualquer dúvida em relação à política de entrega, ou a política de troca, favor entrar em contato com nosso atendimento ao consumidor: SAC/Fone: (62) 3251-1316 ou email: [email protected].

A garantia de troca é mais uma prova de respeito pelos nossos clientes. Portanto, se você não ficar satisfeito, não hesite em nos contatar.

Nosso interesse é de atendê-lo cada vez melhor.

QUEM SOMOS

Somos uma Empresa focada na qualidade, no desenvolvimento de produtos que atendam às exigências do mercado e na busca continua de uma melhor estrutura para o desenvolvimento destes produtos.

ENDEREÇO

Rua C 193 A Qd. 491 B lt 01 nº 113 – Jardim América / Goiânia – Goiás
E-mail: [email protected]

HORÁRIO DE ATENDIMENTO

– 08:00 às 17:30 de segunda a sexta
– Sábado de 08:00 às 11:30
– Domingo – Fechado

HORÁRIO DAS ENTREGAS

– Segunda à Sexta (06:00 às 17:00)
– Sábado (06:00 às 10:00)

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